Une mise à jour erronée publiée par Xiaomi a bloqué plusieurs smartphones fonctionnant sous MIUI, les enfermant dans une boucle de démarrage. L’entreprise a supprimé la mise à jour, mais les appareils déjà affectés doivent être réinitialisés ou restaurés avec les paramètres d’usine, ce qui peut entraîner une perte de données.
Un incident récent a alerté les utilisateurs de Xiaomi, une mise à jour logicielle défectueuse a causé des problèmes majeurs sur plusieurs appareils Android, notamment le Redmi et le Poco. La mise jour, initialement prévue pour HyperOS, une version personnalisée d’Android qui introduit des changements substantiels au système d’exploitation de Google, a été accidentellement distribuée aux appareils fonctionnant sous MIUI, provoquant un bootloop qui rend les appareils inutilisables.
Cette situation complexe résulte de la distribution erronée d’un plugin HyperOS via la plateforme MIUI GetApps de Xiaomi. Les utilisateurs ayant activé les mises à jour automatiques ont vu leurs appareils bloqués dans une boucle de redémarrage continue, sans solution immédiate. Actuellement, la seule solution semble être une réinitialisation dure ou une réinitialisation aux paramètres d’usine, une opération qui comporte le risque de perdre des données importantes si vous n’avez pas de sauvegardes récentes.
Le nombre exact d’appareils concernés par ce problème n’a pas été révélé, mais Xiaomi a décrit la situation comme étant limitée à un “petit nombre” d’appareils. Toutefois, compte tenu de l’importance de la base d’utilisateurs de l’entreprise, même un petit pourcentage représenterait un grand nombre d’appareils. La gravité du problème dépendra de plusieurs facteurs, notamment de la durée pendant laquelle le fichier problématique a été disponible en ligne et du nombre d’utilisateurs ayant activé les mises à jour automatiques.
Face à ce problème, Xiaomi a rapidement supprimé le fichier incriminé et conseille actuellement aux utilisateurs d’éviter les tentatives de réparation à la main afin de ne pas aggraver la situation ou de ne pas provoquer d’autres pertes de données. L’entreprise suggère de contacter les services d’assistance des magasins d’achat, bien que l’on ne sache pas exactement quelle assistance peut être fournie, en particulier pour les appareils non couverts par la garantie.
Cet incident souligne l’importance cruciale des sauvegardes de données régulières, qui peuvent protéger les utilisateurs contre des situations inattendues comme celle-ci. En attendant, la communauté Xiaomi attend des mises à jour officielles et des solutions de la part de l’entreprise pour résoudre ce problème de bootloop inattendu.
Source : Numérateur, XiamiSupport